Situado a 16 minutos a pie del Glorieta del Ceviche en Cancún, Krystal Urban Cancun Centro, de 4 estrellas, ofrece un restaurante y depósito de equipajes. Situado en el barrio Centro de Cancún de Cancún, este hotel incluye una piscina y un restaurante de estilo americano.
Situado a unos 3 km de la Torre Escénica, !este hotel también permite acceder a lugares deportivos como el Estadio Andrés Quintana Roo, que está a unos 2 km de distancia. El Palacio Municipal está justo cerca de Krystal Urban Cancun Centro, mientras que la estación de autobuses la Fuente, está a una distancia de unos 5 minutos a pie. Independientemente de la religión, los viajeros prefieren visitar la Iglesia de Cristo Rey, un popular lugar de culto situado a 2 km de distancia del establecimiento. El Aeropuerto Internacional de Cancún está a 20 km del hotel Krystal Urban Cancun Centro, y llegar allí en coche lleva 19 minutos.
El hotel tiene 69 habitaciones equipadas con un balcón, una caja fuerte personal y un escritorio, y ofrece un alojamiento ideal en Cancún. Estas habitaciones básicas también tienen una cafetera y un hervidor eléctrico, así como detectores de humo. Los baños incluyen un aseo separado y una ducha, junto con comodidades como un secador de pelo y toallas de baño. Algunas de estas habitaciones tienen vistas al jardín.
El restaurante se abre cada día para el desayuno. La comida americana es ofrecida en el restaurante Aquamarina.